Tabs

General Information

Important Information
Обучението обхваща теоретични и практически аспекти на ефективното управление на процеса на събиране на вземания. Програмата се състои от шест модула, покриващи ключовите елементи на процеса – от въведение в теорията на побутването до практическите подходи и стратегии. Основни теми в курса са етичните принципи, психологическите фактори и тактики, комуникационните умения. Обучението е достъпно онлайн 24/7 и може да се премине както от компютър, така и от телефон или таблет.
Syllabus
ПРОГРАМА НА ОБУЧЕНИЕТО

Модул 1: Въведение в побутването при събиране на вземания
Модул 2: Основи на събирането на вземания
Модул 3: Психологически стратегии за побутване
Модул 4: Комуникационни умения и тактики
Модул 5: Практически приложения и стратегии
Модул 6: Етика и устойчивост в събирането на вземания
Финален тест
Target Group
Обучението „Използване на побутване при събиране на вземания“ е предназначено за широк кръг специалисти, сред които:

- Служители по събиране на вземания – хора, които ежедневно работят с просрочени задължения и желаят да усъвършенстват подходите си;

- Финансови експерти – специалисти от финансовия сектор, ангажирани с управление на задължения и процеси по събиране на дългове;

- Мениджъри на отдели по събиране на вземания – ръководители, стремящи се да повишат ефективността на своите екипи чрез психологически техники и по-добра комуникация;

- Правни консултанти – адвокати и юристи, които съветват организации относно процесите по събиране на дългове и желаят да задълбочат познанията си в етичните и правни аспекти;

- Собственици на малки и средни предприятия – предприемачи, които искат да оптимизират управлението на вземанията и да поддържат добри отношения с клиентите;

- HR специалисти – професионалисти, отговарящи за обучението и развитието на служителите в компании, където събирането на вземания е важен процес.

Обучението е подходящо за всеки, който желае да развие умения за ефективно събиране на вземания чрез психологически подходи, усъвършенстване на комуникацията и прилагане на етични и устойчиви практики.

За записване: https://store.nit.bg/nudge-izpolzvane-na-pobutvane-pri-sabirane-na-vzemania/

General

Language
Bulgarian

Contact

Name
НИТ - Нови Интернет Технологии ЕООД
Telephone
+359 878 685 304

Tutorial Support

Йоана Димитрова

Institution / Department

НИТ-Нови Интернет Технологии ЕООД / Обучения

Contact

E-Mail: joana@nitbg.com

Availability

Access
Unlimited
Admittance
Course admittance is closed.

Visible Personal Data for Course Administrators

Data Types of the Personal Profile
Username
First Name
Last Name

Additional Information

Permanent Link